Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 1. Juli 2026

1. Datenverantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist [vollständiger Firmenname], [Firmensitz], NIP [NIP], im Folgenden „Verantwortlicher". Kontakt für Datenschutzanfragen: [e-mail, z.B. kontakt@zentcare.pl].

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen sowie solche, die wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste und Profile erhalten:

• Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
• Inhalt der Nachrichten, die Sie uns senden (Formular, E-Mail, Nachrichten auf Facebook und Instagram),
• Daten zu Reservierungen und Dienstleistungserbringung,
• technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp und Browser, Informationen zur Interaktion mit unseren Werbeanzeigen und Webseiten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen und Kontaktbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO),
• Durchführung von Reservierungen und Erbringung von Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• Durchführung von Marketingmaßnahmen, einschließlich Werbung auf Meta-Plattformen, sowie Analyse deren Wirksamkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse),
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z.B. steuerlicher und buchhalterischer Art (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4. Daten von Meta-Plattformen (Facebook, Instagram, Messenger)

Wir nutzen Werbe- und Kommunikationswerkzeuge von Meta Platforms Ireland Ltd. Wenn Sie uns über Messenger oder Instagram kontaktieren oder mit unseren Werbeanzeigen interagieren, können wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie den Nachrichteninhalt erhalten. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung, Bearbeitung der Anfrage und Durchführung von Werbemaßnahmen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Die Datenverarbeitung durch Meta regelt die Datenschutzerklärung von Meta unter facebook.com/privacy/policy.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite und Werbeanzeigen können Cookies und ähnliche Technologien (einschließlich des Meta-Pixels) zur Analyse des Verkehrs und zur Messung der Werbewirksamkeit verwenden. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

6. Empfänger der Daten

Ihre Daten können vertrauenswürdigen Partnern übermittelt werden, die uns bei der Tätigkeit unterstützen, insbesondere: IT- und Hosting-Dienstleistern, Anbietern von Marketing- und Analysetools (einschließlich Meta Platforms, Google) sowie Buchhaltungsdienstleistern. Diese verarbeiten Daten ausschließlich auf unsere Anweisung und im erforderlichen Umfang zur Erbringung der Dienstleistungen.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Daten so lange, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist: während der Kontaktaufnahme und Bearbeitung der Anfrage, während der Dauer und Abrechnung der Dienstleistung sowie im Rahmen gesetzlicher Pflichten und möglicher Ansprüche für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf: Zugang zu Ihren Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung darauf beruht. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an: [e-mail].

9. Datenübermittlung außerhalb des EWR

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Meta- und Google-Tools können Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Dies erfolgt auf Basis von von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

10. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (ul. Stawki 2, 00-193 Warschau) einzureichen.

11. Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren. Die neue Version gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf unserer Webseite.

---