Regeln für die Aktion „30 Tage testen – Zufriedenheit oder Geld zurück“
§1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Regeln („Regeln“) legen die Bedingungen der Werbeaktion „30 Tage testen – Zufriedenheit oder Geld zurück“ (im Folgenden: „Aktion“) fest, deren Ziel es ist, dem Teilnehmer die Rückgabe des gekauften Produkts im Falle von Unzufriedenheit gemäß den in den Regeln festgelegten Bedingungen zu ermöglichen. Veranstalter der Aktion ist ZENT sp. z o.o., mit Sitz in Mielec, ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters unter der Nummer KRS 0001090270, NIP 8172214665, REGON 527891301 (im Folgenden: „Veranstalter“). Der Kontakt zum Veranstalter ist per E-Mail unter hello@zentcare.pl oder telefonisch unter 666602188 möglich. Die Aktion gilt auf dem Gebiet der Republik Polen und betrifft ausschließlich Produkte, die Teil der Aktion sind (im Folgenden: „Aktionsprodukt“).
§2. Zeitraum und Ort der Aktion (aktualisiert)
Die Aktion läuft vom 6.03.2025 bis zum 31.12.2025, und die Frist für die Einreichung von Rückgabeanträgen endet am 5.01.2026.
Bis zum 30.07.2025 galten die Produkte, die in offiziellen Verkaufsstellen gekauft wurden, einschließlich: offizieller Onlineshop zentcare.pl sowie andere vom Veranstalter autorisierte Verkaufsstellen.
Ab dem 31.07.2025 gilt die Aktion ausschließlich für Produkte, die über den offiziellen Onlineshop des Veranstalters unter der Adresse www.zentcare.pl gekauft wurden.
§3. Teilnehmer der Aktion
An der Aktion können natürliche Personen mit voller Geschäftsfähigkeit teilnehmen, die:

1. Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs sind, oder
2. natürliche Personen sind, die ein Gewerbe betreiben, sofern der Kauf nicht beruflich bedingt ist.
3. Die Teilnahme an der Aktion ist freiwillig.
4. Folgende Personen können nicht an der Aktion teilnehmen:
5. Juristische Personen sowie organisatorische Einheiten ohne Rechtspersönlichkeit.
6. Unternehmer, die den Kauf im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit tätigen.
7. Vertriebspartner, die mit dem Veranstalter zusammenarbeiten.

§4. Bedingungen der Aktion
Um an der Aktion teilzunehmen, muss man:
a. Das Aktionsprodukt während der Laufzeit der Aktion in einer autorisierten Verkaufsstelle kaufen.
b. Den Kauf innerhalb von 7 Tagen ab Kaufdatum auf der Webseite www.zentcare.pl registrieren. Im Falle von Unzufriedenheit mit der Nutzung des Aktionsprodukts hat der Teilnehmer das Recht, das Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückzugeben.
Rückgabebedingungen:
a. Das zurückgegebene Produkt sollte sauber, unbeschädigt, unversehrt sein, in der Originalverpackung zusammen mit sämtlichem Zubehör, das Teil der ursprünglich gekauften Produktausstattung ist, eingesandt werden. Der Veranstalter akzeptiert die Rückgabe im Rahmen dieser Aktion nur, wenn der Verbraucher alle im Set erhaltenen Produkte zurückgibt. Die Rückgabe eines unvollständigen Sets wird im Rahmen der Aktionsrückgabe nicht berücksichtigt, worüber der Verbraucher informiert wird.
b. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. c. Der Teilnehmer muss einen Kaufnachweis (Kassenbon oder Mehrwertsteuerrechnung) vorlegen.
Die Rücksendekosten trägt der Teilnehmer.
§5. Rückgabeverfahren
Um das Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen, muss man:
a. Das auf der Webseite https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy verfügbare Anmeldeformular ausfüllen und angeben:

• Kontaktdaten des Teilnehmers.
• Kaufbelegnummer.
• Rückgabegrund.

b. Das Produkt an folgende Adresse senden:

• ZENT sp. z o.o.
• ul. Sienkiewicza 1
• 39-300 Mielec
• mit dem Vermerk: „30 Tage testen – Rückgabe“.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rückgabe.
§6. Reklamationen
Reklamationen bezüglich der Aktion können während der Laufzeit und innerhalb von 14 Tagen nach deren Ende eingereicht werden:

• Schriftlich an die Adresse: ZENT sp. z o.o., ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec.
• Per E-Mail an hello@zentcare.pl mit dem Vermerk „Reklamation Aktion“.

Die Reklamation sollte enthalten: Vorname, Nachname, Adresse des Teilnehmers, Beschreibung des Reklamationsgrundes sowie Forderung. Reklamationen werden innerhalb von [Anzahl der Tage] Tagen nach Eingang bearbeitet.
§7. Persönliche Daten
Der Administrator der persönlichen Daten der Teilnehmer ist der Veranstalter.
Die persönlichen Daten der Teilnehmer werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Aktion gemäß den Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
§8. Schlussbestimmungen (aktualisiert)
Die Regeln sind auf der Webseite https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy verfügbar. Die Teilnahme an der Aktion bedeutet die Akzeptanz dieser Regeln. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Änderungen an den Regeln vorzunehmen, die die erworbenen Rechte der Teilnehmer nicht beeinträchtigen.
Diese Version der Regeln gilt ab dem 31.07.2025 und findet ausschließlich auf Produkte Anwendung, die im Onlineshop www.zentcare.pl gekauft wurden. Für nicht geregelte Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts.