Regler for kampagnen „Test i 30 dage – tilfredshed eller pengene tilbage”
§1. Generelle bestemmelser
Denne regelbog ("Regler") fastlægger betingelserne for kampagnen „Test i 30 dage – tilfredshed eller pengene tilbage” (herefter: "Kampagnen"), som har til formål at give Deltageren mulighed for at returnere det købte produkt i tilfælde af utilfredshed, i overensstemmelse med reglerne fastsat i Regelbogen. Arrangøren af Kampagnen er ZENT sp. z o.o., med hjemsted i Mielec, ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec, registreret i erhvervsregistret i National Court Register under nummer KRS 0001090270, NIP 8172214665, REGON 527891301 (herefter: "Arrangør"). Kontakt med Arrangøren kan ske via e-mail: hello@zentcare.pl eller telefonisk: 666602188. Kampagnen gælder på det polske område og omfatter udelukkende produkter omfattet af Kampagnen (herefter: "Kampagneprodukt").
§2. Kampagnens varighed og sted
Kampagnen varer fra 6.03.2025 til 31.12.2025, og fristen for at indsende anmodninger om returnering udløber 5.01.2026. Kampagnen omfatter produkter købt i officielle salgssteder, herunder: den officielle onlinebutik zentcare.pl
§3. Deltagere i Kampagnen
Fysiske personer med fuld retlig handleevne kan deltage i Kampagnen, hvis de:

1. Er forbrugere i henhold til civilrettens bestemmelser, eller
2. Er fysiske personer, der driver erhvervsvirksomhed, forudsat at købet ikke har erhvervsmæssig karakter.
3. Deltagelse i Kampagnen er frivillig.
4. Følgende kan ikke deltage i Kampagnen:
5. Juridiske personer og organisatoriske enheder uden juridisk personlighed.
6. Erhvervsdrivende, der foretager køb i forbindelse med erhvervsmæssig aktivitet.
7. Distributionsenheder, der samarbejder med Arrangøren.

§4. Kampagnens regler
For at deltage i Kampagnen skal man:
a. Købe Kampagneproduktet i kampagneperioden i et autoriseret salgssted.
b. Registrere købet inden for 7 dage fra købsdatoen på hjemmesiden www.zentcare.pl. I tilfælde af utilfredshed med brugen af Kampagneproduktet har Deltageren ret til at returnere Produktet inden for 30 dage fra købsdatoen.
Betingelser for returnering:
a. Det returnerede Produkt skal være rent, ubeskadiget, uskadet, sendt i original emballage sammen med alle tilbehør, der oprindeligt fulgte med det købte Produkt. Arrangøren vil kun acceptere returnering inden for denne kampagne, hvis Forbrugeren returnerer alle modtagne produkter i sættet. Returnering af et ufuldstændigt sæt vil ikke blive behandlet som en kampagneretur, og forbrugeren vil blive informeret herom.
b. Produktet må ikke bære tegn på skader. c. Deltageren skal fremvise købsbevis (kvittering eller faktura).
Omkostninger ved returnering afsendelse bæres af Deltageren.
§5. Returneringsprocedure
For at benytte sig af ret til returnering skal man:
a. Udfylde anmeldelsesformularen tilgængelig på hjemmesiden https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy , og angive:

• Deltagerens kontaktoplysninger.
• Købsbevisnummer.
• Årsag til returnering.

b. Sende Produktet til adressen:

• ZENT sp. z o.o.
• ul. Sienkiewicza 1
• 39-300 Mielec
• med påskriften: „Test i 30 dage – Returnering”.

Pengene vil blive tilbagebetalt inden for 14 dage fra modtagelse og verifikation af returneringen.
§6. Reklamationer
Reklamationer vedrørende Kampagnen kan indgives under kampagnens varighed og inden for 14 dage efter dens afslutning:

• Skriftligt til adressen: ZENT sp. z o.o., ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec.
• Via e-mail til adressen: hello@zentcare.pl, med påskriften „Kampagnereklamation”.

Reklamationen skal indeholde: fornavn, efternavn, deltagerens adresse, beskrivelse af reklamationsårsagen samt krav. Reklamationer vil blive behandlet inden for [liczba dni] dage efter modtagelsen.
§7. Persondata
Dataansvarlig for Deltagernes persondata er Arrangøren.
Deltagernes persondata vil kun blive behandlet med henblik på gennemførelse af Kampagnen, i overensstemmelse med reglerne om databeskyttelse.
§8. Afsluttende bestemmelser
Regelbogen er tilgængelig på hjemmesiden https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy. Deltagelse i Kampagnen indebærer accept af denne Regelbog. Arrangøren forbeholder sig retten til at foretage ændringer i Regelbogen, som ikke krænker Deltagernes erhvervede rettigheder. I sager, der ikke er reguleret af Regelbogen, gælder polsk lovgivning.